自从妻子去世后,萨姆(汤姆·汉克斯 Tom Hanks饰)就相信自己此生的爱已经走到了尽头,不会再有新的恋情走进心中,他在西雅图和儿子乔纳一起平静的生活。而乔纳,却一直希望爸爸能够开始新的婚姻,重获生活的阳光。
抱着这样的想法,乔纳在圣诞夜打电话到电台的情感热线。就这样,萨姆的经历在此夜传遍了各个角落,很多人在倾听他的故事,其中包括安妮(梅格·瑞安 Meg Ryan饰)——一个住在东部的女记者。她善良,温柔,有一个知心的好友,和一个即将结婚的男友。然而,幸福的生活就被这个电话彻底打破了。她的内心有一种冲动,让她一步步地接近这个远在西部的男人。
每个成功男人的背后都有一个默默奉献的女人,同样的,每部成功电影的背后都有一个负责让故事生动的编剧。诺拉·艾芙隆被人熟知是她所编写的剧本,电影《西尔克伍德》和《当哈利碰上莎莉》都曾获得奥斯卡最佳原创剧本提名,而在这部《西雅图夜未眠》中,诺拉在担当编剧的同时,还担纲了导演的重任。她说执导的主要原因是认为这是保护自己剧本的最好方法,自己从来就没有把导演当作终身职业来做。身为编剧的她在片场的经历最多的就是,随时为了导演需要而改动剧本,甚至是眼看着自己的剧本“被错误的执导了”。因此她冒出一个想法,为什么不自己筹集资金当导演呢。在她成功执导首部电影《这是我的一生》(This is My Life)后,她亲眼目睹了文字变成了自己拍摄的影像,体会到了当导演的乐趣。在她编剧的《当哈利碰上莎莉》大获成功后,诺拉·艾芙恩又开始在同类的爱情主题上开动脑子,打算自己拍摄一部爱情喜剧片。